Holzerker – Liefer- und Zahlungsbedingungen
Premium Holzprodukte – Lieferung, Versandkosten und Zahlungsmodalitäten
Verantwortlicher:
Holzerker
RUE DU DOC ALBERT SCHWEITZER, 67320 BUST, FRANKREICH
SIREN: 877 844 662
E-Mail: kontakt@holzerker.com
Telefon: +33 7 80 96 10 01
1. Liefergebiete
Wir liefern ausschließlich in folgende Länder:
- Frankreich
- Deutschland
- Österreich
- Belgien
Lieferungen außerhalb dieser Länder sind derzeit nicht möglich. Bei Fragen zu anderen Lieferzielen kontaktieren Sie uns unter kontakt@holzerker.com.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden transparent im Warenkorb angezeigt und richten sich nach:
- Lieferland
- Größe und Gewicht der Bestellung
- Gewählte Lieferadresse
Falls Ihre Adresse nicht beliefert werden kann, erhalten Sie eine entsprechende Meldung.
3. Bearbeitungs- und Lieferzeit
3.1 Bearbeitungszeit
1 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang und Bestätigung per E-Mail.
3.2 Lieferzeit
Die Lieferzeit hängt ab von Produktverfügbarkeit, Entfernung und gewähltem Lieferdatum.
3.3 Lieferservice
Unser Lieferservice steht Montag bis Freitag zur Verfügung. Wochenende und Feiertage ausgeschlossen.
4. Lieferung und Entladung
4.1 Kostenlose Entlade-Ausrüstung
Unser Team bringt alle notwendigen Geräte ohne Zusatzkosten mit.
4.2 Lieferung an Ihren Lagerort
Wir liefern direkt an Ihren Lagerort. Unser Team ist geschult, Hindernisse wie Schotterwege, Steigungen oder Bordsteine zu überwinden.
4.3 Voraussetzungen für die Lieferung
⚠️ Wichtige Hinweise zur Zugänglichkeit für Schwerlastfahrzeuge (25 Tonnen):
- Keine Durchfahrtsbeschränkung für LKW
- Straße mindestens +/- 4m breit
- Wendemöglichkeit bei Sackgassen
- Freie Zufahrt ohne Hindernisse
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte im Vorfeld unter kontakt@holzerker.com oder +33 7 80 96 10 01.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Zahlungsart
Vorkasse (Banküberweisung). Zahlung sofort bei Bestellung fällig.
5.2 Ablauf
- Bestellung im Online-Shop abschließen
- Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten
- Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto überweisen (Bestellnummer als Verwendungszweck)
- Bearbeitung und Versand nach Zahlungseingang
5.3 Hinweise zur Zahlung
Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang. Überweisungen innerhalb Deutschlands: 1-2 Werktage, Ausland: 3-5 Werktage.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Holzerker. Weiterveräußerung oder Übertragung als Sicherheit ist nicht erlaubt.
7. Lieferverzögerungen
Unvorhergesehene Verzögerungen (Wetter, Verkehr, höhere Gewalt) werden umgehend kommuniziert, neuer Liefertermin wird vereinbart.
8. Kontakt bei Fragen
Holzerker
E-Mail: kontakt@holzerker.com
Telefon: +33 7 80 96 10 01
Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr